Мы понимаем, что выбор ITSM-решения — сложная задача, есть так много вариантов выбора и так много информации. Поэтому мы использовали независимые сайты сравнения, чтобы предоставить вам беспристрастные оценки и сравнения функций различных предлагаемых ITSM-продуктов и показать, почему HaloITSM — это альтернатива Ivanti.

С HaloITSM вы можете быть уверены, что преобразуете устаревшие способы работы в современные интуитивные рабочие процессы, предоставляя командам возможность предоставлять клиентам и сотрудникам превосходное обслуживание на постоянной основе. Стандартизируйте свои процессы и получите ценную аналитику для приведения ИТ в соответствие с потребностями бизнеса в едином комплексном, неограниченном решении для ИТ-службы поддержки.

Хотя каждый проект начинается с подхода «клиент в первую очередь», мы также внедряем лучшие отраслевые практики. HaloITSM изначально соответствует ITIL, и каждый процесс имеет встроенные рекомендации. Это означает, что если вы захотите, вы можете использовать наш каталог услуг, соответствующий отраслевым стандартам, процесс управления изменениями, категории инцидентов и т. д. Мы также можем использовать эти стандартные процессы в качестве отправной точки и дополнять их вашими собственными процессами. Благодаря этому процессу мы можем предоставить проверенное и испытанное решение, которое будет гибким в соответствии с требованиями вашей организации.