Программное обеспечение ITSM для здравоохранения

Мощное и простое ITSM-решение для сектора здравоохранения.

Централизуйте и оптимизируйте процессы с помощью нашего программного обеспечения ITSM для здравоохранения

Сектор здравоохранения находится под постоянным давлением со многих каналов, таких как улучшение ухода за пациентами, при этом обеспечивая поддержку и обслуживание персонала. Чтобы соответствовать спросу, ITSM стал неотъемлемой частью отрасли, так что кадровые вопросы могут быть решены должным образом, а процессы могут быть централизованы и оптимизированы.

HaloITSM предлагает лучшее в своем классе программное обеспечение ITSM для поставщиков медицинских услуг, чтобы с легкостью управлять процессами и экономить драгоценное время с помощью автоматизации. Функциональность HaloITSM безгранична, поэтому многие поставщики медицинских услуг выбирают нас в качестве своего решения по управлению ИТ-услугами.

Компания HaloITSM взяла на себя обязательство внедрить и внедрила меры защиты, изложенные в нашей Системе управления информационной безопасностью (СУИБ), чтобы гарантировать, что наши программы, веб-сайты и структуры данных соответствуют положениям Закона о переносимости и доступности медицинского страхования 1996 года (HIPAA).

Ты в хорошей компании

Ознакомьтесь с историями успеха наших клиентов и узнайте, как HaloITSM трансформирует предоставление ИТ-услуг в секторе здравоохранения.

Городской совет Кардиффа

...сократили свои текущие расходы на ИТ, внедрив HaloITSM

Подробнее>

SEPA

Шотландское агентство по охране окружающей среды повысило эффективность за счет автоматизации и интеграции своих ежедневных процессов с помощью HaloITSM

Кликните сюда

Решить проблемы с управлением инцидентами

Крайне важно как можно быстрее решать проблемы в клинических условиях. С программным обеспечением Halo ITSM для поставщиков медицинских услуг вы можете легко управлять инцидентами и соблюдать SLA с помощью управления инцидентами HaloITSM, соответствующего ITIL. Автоматизация рабочих процессов и централизация коммуникаций никогда не были такими простыми. Это крайне важно для предотвращения сбоев в обслуживании устройств и команд.

Управление активами в здравоохранении

В медицинском учреждении вам необходимо управлять активами, чтобы иметь журнал приобретений, стоимости, сроков годности, местонахождения и т. д.

Используйте программное обеспечение Halo ITSM для организаций здравоохранения, чтобы контролировать CMDB, отслеживать элементы конфигурации и визуализировать зависимости между CI. Регистрируйте инциденты и проблемы по CI и выявляйте систематические сбои до того, как они приведут к серьезным инцидентам.

Оставайтесь на связи с единой централизованной системой

Поскольку в отрасли здравоохранения так много процессов, необходима одна централизованная простая система для видимости проектов и задач. Программное обеспечение Halo ITSM для организаций здравоохранения предоставляет несколько инструментов для настройки системы в соответствии с вашими точными требованиями. Легко назначайте пользователей на задачи, отслеживайте работу своих команд, интегрируйте свои приложения и подключайте свой календарь для синхронизации всех ваших встреч и назначений.

Больше не нужно переключаться между почтовыми ящиками
Запись всех телефонных разговоров в одной системе
Добавить членов команды в проект
Полная история общения

Управление проблемами

Проактивность в сфере здравоохранения имеет решающее значение для безопасности пациентов. Однако ежедневные проблемы неизбежно будут возникать. С помощью программного обеспечения Halo ITSM для поставщиков медицинских услуг вы можете эскалировать и автоматизировать управление текущими проблемами, исследовать первопричины проблем и добиваться глубокого решения. HaloITSM обеспечивает мощное управление любой проблемой, позволяя вашей компании предоставлять исключительное решение проблем.

Самообслуживание и каталог услуг

Благодаря нашему порталу для конечных пользователей все сотрудники имеют единое пространство для информации, объявлений, вопросов и услуг.

Получите свободу с полностью настраиваемым порталом White Label, чтобы создать расширение вашей организации. Контролируйте информацию, которую они видят, и действия, которые они могут выполнять в зависимости от пользователя.

Предоставьте сотрудникам возможность быстро находить ответы с помощью базы знаний, часто задаваемых вопросов и готовых ответов на портале самообслуживания.
Позвольте сотрудникам найти все необходимые им ресурсы и услуги в одном месте, например, запросить определенные товары и услуги с помощью каталога услуг.
Интегрированная платформа ITSM и сквозная прозрачность позволяют с легкостью фиксировать целые проекты, рабочие процессы и активы.

Управление изменениями

В любой организации здравоохранения важно убедиться, что никакие изменения не прерывают больничные услуги. С программным обеспечением Halo ITSM для организаций здравоохранения вы можете обеспечить плавный переход при отслеживании, планировании и выполнении организационных изменений любого масштаба с помощью наших возможностей управления изменениями. Обеспечьте соблюдение сроков и стандартизацию практик во всей вашей компании.

Платформа

Новости

Halo возвращается в качестве главного партнера Чемпионата мира по снукеру 2026 года.

Halo – официальный партнер Шотландской федерации регби по корпоративному программному обеспечению.

Здание Уиллис — новая глобальная штаб-квартира Halo.