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Gestão de Serviços de Instalações

Automatize, conecte e melhore o gerenciamento de serviços de suas instalações com o HaloITSM. Da reserva de recursos à manutenção e armazenamento de ativos, o HaloITSM permite que você junte áreas de serviço em silos para criar processos integrados e uma ótima experiência para seus usuários.

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Armazene ativos com facilidade

O HaloITSM permite que você gerencie facilmente seus ativos, que são armazenados automaticamente na plataforma HaloITSM assim que os respectivos códigos de barras são escaneados.

Mantenha-se no caminho certo com a reserva de recursos

Com o HaloITSM, reserve todos os recursos que você precisa, seja uma sala de reunião, laptop, micro-ônibus ou até mesmo vagas de estacionamento. Você pode simplesmente configurar áreas de serviço adicionais dentro do aplicativo e gerenciar o acesso com funções.

Agendar tarefas de manutenção

Com o HaloITSM, planeje e organize tarefas de manutenção, incluindo testes PAT, verificações de água, etc.

Conformidade é fundamental

Entendemos que o gerenciamento de instalações é rigoroso com regras, regulamentos e conformidade. Portanto, é crucial ter uma solução ITSM poderosa alinhada ao ITIL para garantir que sua organização siga esses requisitos. Com o software ITSM da Halo para gerenciamento de serviços de instalações e sua base de conhecimento integrada, trilhas de auditoria e análise preditiva, você pode ter certeza de que a conformidade será atendida.  

Um portal de autoatendimento que seus usuários vão adorar

Deixe que seus gerentes de instalações, bem como seus funcionários, encontrem e solicitem os serviços exatos de que precisam – do portal. Porque com o HaloITSM você pode atender solicitações facilmente, automaticamente e sem erros.

Transformação Digital

Capacite seus gerentes de Facilities e suas respectivas equipes, com uma única plataforma de nuvem all-inclusive, projetada para entrega de serviços alinhada ao ITIL. Com o software ITSM da Halo para gerenciamento de serviços de facilities, os funcionários podem registrar seus projetos e entrada de dados em um sistema centralizado, trazendo maior eficiência e economia de tempo.

Você está em boa companhia

Veja as histórias de sucesso dos nossos clientes e saiba como o HaloITSM transforma a prestação de serviços de TI.

Veja todas as histórias de clientes
“A abordagem flexível da HaloITSM nos permitiu substituir perfeitamente o sistema existente, mantendo o serviço para nossos clientes. Os serviços de treinamento e consultoria fornecidos nos permitiram treinar toda a equipe envolvida, identificar e desenvolver áreas de melhoria.”
André Hopkins
Gerente de equipe de aplicativos de TIC @ Cardiff City Council
“Não posso recomendar este produto o suficiente – tanto que já o implementei em duas organizações diferentes.”
Marcar Renderizar
Chefe de Sistemas Digitais @ ACH Group

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Mais de 100,000 pessoas, de mais de 75 países, confiam na HaloITSM para fornecer seu Service Desk de TI:

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