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Reduza as despesas gerais e ofereça uma experiência intuitiva para seus usuários.

O HaloITSM conta com a confiança de diversas organizações do setor varejista, incluindo Sports Direct, AO.com e Paul Smith.

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Experimente eficiência em todas as áreas da sua organização com nosso software ITSM para varejo

A tecnologia é um elemento crucial do ambiente de varejo atual. Os negócios de varejo são complexos, o que significa que o suporte de TI é mais crítico do que nunca. De equipes de TI a sites e atendimento ao cliente, o software ITSM da Halo para empresas de varejo ajuda a automatizar processos e centralizar seus fluxos de trabalho, alinhando a TI à organização.

O HaloITSM tem trabalhado com varejistas em todo o mundo por muitos anos e pode ser dimensionado por toda a organização, incluindo o atendimento ao cliente. O HaloITSM oferece uma solução ITSM simples e poderosa, alinhada ao ITIL, entregue por especialistas.

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Veja as histórias de sucesso dos nossos clientes e saiba como o HaloITSM transforma a prestação de serviços de TI para o setor de varejo.

Veja todas as histórias de clientes
Sports Direct
Alcançaram autonomia e melhoraram seu serviço migrando para o HaloITSM.
Saiba Mais>
AO.com
O rápido crescimento da AO.com exigiu o HaloITSM para visibilidade e automação das operações.
Saiba Mais>

Gestão de Ativos

Os varejistas geralmente contam com sistemas de TI complexos, com uma ampla variedade de ferramentas e hardware para dar suporte a diversas necessidades comerciais.

Use o software ITSM da Halo para indústrias de varejo para controlar seu CMDB, rastrear seus itens de configuração e visualizar dependências entre CIs. Registre incidentes e problemas contra CIs e identifique falhas sistemáticas antes que elas causem incidentes maiores.

Transformação Digital

Capacite suas equipes com uma única plataforma de nuvem all-inclusive, projetada para entrega de serviços alinhada ao ITIL. Com o software ITSM da Halo para empresas de varejo, os funcionários podem registrar seus projetos e entrada de dados em um sistema centralizado, trazendo maior eficiência e economia de tempo.

Conformidade é a chave

Entendemos que o setor de varejo tem muitos processos em vigor. Portanto, é crucial ter uma solução ITSM poderosa, alinhada ao ITIL, para garantir que sua organização siga esses requisitos. O software ITSM da Halo para empresas de varejo inclui bases de conhecimento profundas, trilhas de auditoria e análises preditivas, para garantir que a conformidade seja atendida de forma consistente o tempo todo.  

Fique Ligado

Colabore com o HaloITSM. Veja pedidos, projetos e coordene com vários departamentos em um local centralizado para ajudar a resolver problemas rapidamente. Com centenas de integrações em oferta, é fácil gerenciar faturamento, controle de tempo, gerenciamento de ativos e muito mais.

 

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Mais de 100,000 pessoas, de mais de 75 países, confiam na HaloITSM para fornecer seu Service Desk de TI:

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