Sabemos que escolher uma solução de ITSM é uma tarefa difícil, pois há tantas opções e tanta informação disponível. Por isso, utilizamos sites de comparação independentes para fornecer avaliações imparciais e comparações de recursos de diferentes produtos de ITSM disponíveis, mostrando por que o HaloITSM é a alternativa ideal para a ManageEngine.

Com o HaloITSM, você pode ter certeza de transformar formas legadas de trabalho em fluxos de trabalho intuitivos modernos, capacitando equipes a fornecer um serviço excelente a clientes e funcionários repetidamente. Padronize seus processos e obtenha análises valiosas para alinhar a TI às necessidades do negócio em uma única solução de service desk de TI ilimitada e com tudo incluído.

Embora cada projeto comece com uma abordagem do cliente em primeiro lugar, também entregamos as melhores práticas do setor. O HaloITSM pronto para uso é alinhado ao ITIL e cada processo tem recomendações integradas. Isso significa que, se você escolher, pode usar nosso catálogo de serviços padrão do setor, processo de gerenciamento de mudanças, categorias de incidentes etc. Também podemos usar esses processos padrão como ponto de partida e complementá-los com seus próprios processos. Por meio desse processo, podemos entregar uma solução testada e comprovada que seja flexível aos requisitos da sua organização.