Integraties
Start een proefperiode
Boek demo
Boek demo
Start proefperiode

ITSM-software voor de gezondheidszorg

Een krachtige en eenvoudige ITSM-oplossing voor de gezondheidszorg.

Plan een demo

Centraliseer en stroomlijn processen met onze ITSM-software voor de gezondheidszorg

De gezondheidszorgsector staat onder constante druk van vele kanalen, zoals het verbeteren van patiëntenzorg, terwijl personeelsondersteuning en -diensten worden geboden. Om aan de vraag te voldoen, is ITSM een integraal onderdeel van de industrie geworden, zodat personeelsproblemen op de juiste manier kunnen worden aangepakt en processen kunnen worden gecentraliseerd en gestroomlijnd.

HaloITSM biedt een best-in-class ITSM-software voor zorgverleners om processen eenvoudig te beheren en kostbare tijd te besparen met automatisering. De functionaliteit van HaloITSM is eindeloos, daarom kiezen veel zorgverleners ons als hun IT-servicemanagementoplossing.

HaloITSM heeft de beschermingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn beschreven in ons Information Security Management System (ISMS) om ervoor te zorgen dat onze programma's, websites en datastructuren voldoen aan de regelgeving die is vastgelegd in de Health Insurance Portability and Availability Act van 1996 (HIPAA).

Je bent in goed gezelschap

Bekijk de succesverhalen van onze klanten en ontdek hoe HaloITSM de IT-dienstverlening voor de gezondheidszorgsector transformeert.

Bekijk alle klantverhalen
De gemeenteraad van Cardiff
...hun doorlopende IT-kosten verlaagd door HaloITSM te implementeren
Lees meer>
SEPA
De Scottish Environmental Protection Agency verhoogde de efficiëntie door hun dagelijkse processen te automatiseren en te integreren met HaloITSM
Klik Hier

Problemen met incidentbeheer oplossen

Het is van groot belang om problemen zo snel mogelijk op te lossen in een klinische setting. Met Halo's ITSM-software voor zorgverleners kunt u incidenten eenvoudig beheren en SLA's nakomen via HaloITSM's ITIL-afgestemde incidentmanagement. Automatisering van workflows en centralisatie van communicatie is nog nooit zo eenvoudig geweest. Dit is cruciaal om serviceonderbrekingen op apparaten en teams te voorkomen. 

Vermogensbeheer in de gezondheidszorg

In een medische omgeving hebt u vermogensbeheer nodig om een ​​logboek bij te houden van de verwerving, kosten, vervaldatum, locatie en meer. 

Gebruik Halo's ITSM-software voor zorginstellingen om uw CMDB te beheren, uw configuratie-items te volgen en afhankelijkheden tussen CI's te visualiseren. Registreer incidenten en problemen tegen CI's en identificeer systematische storingen voordat ze grote incidenten veroorzaken. 

Blijf synchroon met één gecentraliseerd systeem

Omdat de gezondheidszorg zoveel processen kent, is één gecentraliseerd eenvoudig systeem nodig voor de zichtbaarheid van projecten en taken. Halo's ITSM-software voor zorginstellingen biedt meerdere tools om het systeem te configureren naar uw exacte vereisten. Wijs eenvoudig gebruikers toe aan taken, volg het werk van uw teams, integreer uw apps en verbind uw agenda om al uw vergaderingen en afspraken te synchroniseren.  

  • Nooit meer wisselen tussen mailboxen
  • Neem alle telefoongesprekken op in één systeem 
  • Teamleden toevoegen aan een project
  • Volledige communicatiegeschiedenis

Probleembeheer

Proactief zijn binnen de gezondheidszorg is van cruciaal belang voor de veiligheid van patiënten. Dagelijkse problemen zullen echter onvermijdelijk ontstaan. Met Halo's ITSM-software voor zorgverleners kunt u het beheer van voortdurende problemen escaleren en automatiseren, de grondoorzaken van problemen onderzoeken en diepgaande oplossingen bereiken. HaloITSM maakt krachtig beheer van elk probleem mogelijk, waardoor uw bedrijf uitzonderlijke probleemoplossingen kan leveren. 

Zelfbediening en de servicecatalogus

Met ons eindgebruikersportaal hebben alle medewerkers één plek voor informatie, mededelingen, vragen en diensten. 

Krijg vrijheid met een volledig aanpasbare, white label portal om een ​​verlengstuk van uw organisatie te creëren. Beheer de informatie die ze zien en de actie die ze kunnen uitvoeren, afhankelijk van de gebruiker. 

  • Geef medewerkers de mogelijkheid om snel antwoorden te vinden met de kennisbank, FAQ's en standaardantwoorden op het selfserviceportaal 
  • Zorg ervoor dat medewerkers alle benodigde middelen en diensten op één locatie kunnen vinden, zoals het aanvragen van specifieke artikelen en diensten via de servicecatalogus
  • Met het geïntegreerde ITSM-platform en end-to-end inzicht kunt u eenvoudig volledige projecten, workflows en activa vastleggen.

Change Management

Bij elke zorginstelling is het belangrijk om ervoor te zorgen dat veranderingen de ziekenhuisdiensten niet verstoren. Met Halo's ITSM-software voor zorginstellingen kunt u een soepele overgang garanderen bij het volgen, plannen en uitvoeren van organisatorische veranderingen van elke omvang met onze change management-capaciteit. Zorg ervoor dat deadlines worden gehaald en dat praktijken in uw hele bedrijf gestandaardiseerd blijven.

Je bent in goed gezelschap

Meer dan 100,000 mensen uit meer dan 75 landen vertrouwen op HaloITSM voor hun IT Service Desk:

Bekijk onze klantensuccesverhalen

Wilt u HaloITSM in actie zien?

Boek 30 minuten met een van onze teamleden om erachter te komen hoe wij u kunnen helpen.

Boek een adviesgesprek