Met HaloCRM kunt u overal ondersteuning bieden, zodat uw klanten tevreden en verbonden blijven via e-mail, sms, chat, spraak en meer.
Groot klantenserviceteam? Veel complexe processen? Met krachtige out-of-the-box workflows en eenvoudige drag-and-drop configuratie kan HaloCRM het allemaal aan. HaloCRM maakt het eenvoudiger om klanten te prioriteren en te beantwoorden met één uniforme helpdesk, compleet met ingebouwde klantcontext om betere conversatietracking te vergemakkelijken.
Zeg vaarwel tegen het handmatig toewijzen van tickets, of giswerk bij het kiezen van ticketprioriteit. HaloCRM automatiseert vervelende taken en maakt agenten vrij om zich te richten op het leveren van onberispelijke klantenservice.
Laat uw klanten precies vinden wat ze nodig hebben, op hun eigen tijd met onze selfservicefuncties. Tevreden klanten en een verminderde vraag naar uw agenten dankzij onze virtuele agent, kennisbank en meer.
Breid HaloCRM uit met apps zoals Slack, Teams en Azure, zonder extra kosten.